KARAKURIの特長は何ですか?
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KARAKURIの特長は何ですか?
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KARAKURIの特長は、カスタマーサービスをエンパワーメントする機能が充実しているところです。
(1)成果にコミットする業務設計力
(2)カスタマーの困りごとを推定するAI
(3)日々の業務改善もAIが支援する抜群のUX
この3点によってKARAKURIは顧客満足度No.1※のAIチャットボットというご評価をいただいております!
また、最新の生成AIの機能を搭載したハイブリッド型の提供も開始し、最先端の技術を取り込んだ実用性の高いサービスを提供しています!
「カスタマーに使われないチャットボット」、「満足度が低く成果が出ないチャットボット」は、共通の落とし穴にはまっているかもしれません!
弊社もハマった失敗事例に興味ありませんか?