チャットユーザーと会員データとの紐付けは、お客様が保有する​データベース​や​CRMとデータ連携する方法と、WebサイトのHTMLからパラメータを取得する方法​などがあります。

貴社のご要望によって最適な実装方法が異なるため、まずはこちらからお問い合わせください。