連携している外部サービスを教えてください
Q
連携している外部サービスを教えてください
A
2023年11月時点で連携が実現できている外部サービスです。(下記以外のツールと連携を希望される場合はお問い合わせください)
(1)メッセージングツール
LINE、LINE WORKS、Slack、Microsoft Teamsに対応しています。
(2)CRM
Salesforce Service Cloud、FastHelp5に対応しています。
(3)有人チャットツール・WEB接客ツール
KARTE talk、M-talk、Salesforce Live Agent、Zendesk chatに対応しています。なお、カラクリでも有人チャットツール「KARAKURI talk」も提供しています。
(4)PBX、CTI、その他電話ツール
GENESYS cloudと連携しています。また、電話ツールとしてTOLFAとの連携しており、チャットボット/FAQから電話へのシームレスなデータ連携も可能です。
(5)ジェネレーティブAI(生成AI)系のAPI
OpenAI、Azure OpenAI Service、Google、AWSなど様々なAPIと連携可能です。
外部サービスと、どのような連携ができるのか知りたい方はお問い合わせください。
上記Q&Aは参考になりましたか?