KARAKURI chatbotを導入することによって、顧客満足度向上やコスト削減、従業員満足度の向上につながります。 コスト削減の一例として、顧客対応（1件あたり）のコストが、メールや電話の場合は約400円〜800円ですが、KARAKURI chatbotの場合は約20円で済みます。