特許は下記のとおりです。

​

​（１）「チャット（対話）形式で質問・回答パターンの登録・学習を行い、また新たに質問文を登録する際に予め登録されている類似の質問に対する回答パターンを表示させる」​です。

​

この機能があることで​「機械学習の精度を、実際の運用を通してどんどん向上させることが可能」​になりました。

​

​

（２）チャットボットとFAQの一元管理及び学習を行うことができ、FAQサイトにおいても高度な検索を可能とする質問回答表示サーバ等に関するものです。

​

既にKARAKURI管理画面に実装されており、これにより効率的なチャットボットとFAQの一元管理、高度なFAQサイトの提供機能を実現しています。

チャットボットの成功には、リリース後の「日々の運用」がとても大事です。

​

KARAKURIはその日々の運用をより生産性の高いものにしていくために、もっと頑張っていくから期待していてください。