KARAKURI helloは、行動データを活用して、チャットボットの会話の最適化をする機能です。

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カスタマーの該当ページでの行動（主にページの滞在時間、ページのスクロールetc）をトラッキングし、実際のチャットボットへの問い合わせログを掛け合わせて、カスタマーの困りごとを推定します。

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推定したカスタマーの困りごとに最適化された（１）チャットボットアイコンの生成、（２）起動メッセージの最適化を実施し、最適化しない場合と比較して​「利用者数の増加」「チャットボットの満足度の向上」​を実現できます！

チャットボットの最適化をする/しないでは、成果に天と地ほどの差が出ます！

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詳細を知りたい方はぜひお問い合わせください！